Grupo DND

Matriz – Av. Marginal Giovani Marcari, 1300 Barrinha – SP

+55 (16) 3943-5283
Portal do Cliente | Grupo DND - Transparência, Inovação e Parceria
Novo Espaço de Transparência & Parceria

Sua voz impulsiona a nossa química. Bem-vindo ao Portal do Cliente DND.

Criamos um ambiente transparente, direto e colaborativo onde sua empresa tem canal aberto para enviar feedbacks, sugestões, registrar ocorrências e acompanhar laudos e certificações em tempo real com rastreabilidade integral.

Compromisso com a Excelência Operacional

Os Pilares do Canal de Transparência

Projetamos canais segmentados para acolher sua solicitação com precisão técnica e agilidade no tratamento de dados.

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Feedback & Avaliação de Atendimento

Compartilhe como foi a entrega técnica, o suporte químico ou a performance na safra  da sua unidade.

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Sugestões & Co-Inovação

Proponha melhorias em embalagens, formulações customizadas, logística de entrega fracionada ou otimização de processos industriais conjuntos.

P&D Aberto arrow_forward
gavel

Canal de Reclamações & Ocorrências

Registro formal com número de protocolo , apuração rigorosa pela equipe de Garantia da Qualidade e rastreabilidade ponta a ponta.

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Solicitação de Laudos & Certificados

Acesso e requisição de laudos técnicos de lote e certificados NSF, FDA, ISO 9001, ISO 22000, Kosher, Halal e Insumos Orgânicos IBD.

solicitações de Laudos arrow_forward
Estrutura Multidivisional

Divisões Atendidas pelo Portal

Cada divisão possui equipe técnica dedicada para análise de demandas operacionais, laboratoriais e agronômicas.

3 Unidades Especializadas
DND Química science

Setor Bioenergético & Industrial

Soluções químicas de ponta para fabricação de açúcar, fermentação e destilação de etanol, saneantes industriais e a exclusiva Linha ORG para insumos orgânicos.

  • check_circle Produção de Açúcar & Álcool Orgânico
  • check_circle Química Industrial & Biocidas de Processo
  • check_circle Certificações NSF e FDA Aprovadas
Plantão Químico Matriz Registrar Demanda →
DND Águas water_drop

Tratamento de Águas & Efluentes

Tecnologia avançada e reagentes de alta pureza para ETA (Estações de Tratamento de Água), ETE (Tratamento de Efluentes), caldeiras e circuitos de resfriamento.

  • check_circle Clarificação, Coagulação e Floculação
  • check_circle Monitoramento de Caldeiras e Torres
  • check_circle Laudos e Parâmetros de Conformidade CETESB
Laboratório de Águas Integrado Registrar Demanda →
DND Agrociência eco

Nutrição Vegetal & Bioinsumos

Formulações de alta assimilação com micronutrientes, aminoácidos, corretores de carência,  adjuvantes e tecnologia de aplicação no campo.

  • check_circle Linha DND Premium 
  • check_circle Tecnologia de aplicação no campo.
  • check_circle Assistência Agronômica Regional (SP & AL)
Corpo Agronômico de Campo Registrar Demanda →
lock Canal Seguro e Confidencial

Envie sua manifestação ou proposta

Seu relato será direcionado diretamente à nossa equipe de Ouvidoria, Qualidade Técnica e Diretoria Operacional.

thumb_upElogio & Feedback warning Ocorrência / NC
support_agent

Emergência de Fábrica ou Safra?

Plantão 24/7

Para interrupções críticas de dosagem ou paradas de destilaria, acione imediatamente o sobreaviso operacional.

timeline Como funciona o fluxo?

1

Recepção Imediata

Geração automática de protocolo oficial com data e hora UTC gravados.

2

Análise Interdisciplinar

Encaminhamento à Engenharia Química, P&D ou Ouvidoria conforme categoria.

3

Retorno em até 48h úteis

Contato formal via e-mail ou telefone do especialista responsável.

4

Conclusão & Satisfação

Apresentação de solução técnica ou plano de ação corretivo homologado.

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Garantia Institucional DND Nenhuma manifestação é encerrada sem parecer formal assinado.
Rigor Normativo e Compliance

Certificações de Qualidade e Conformidade

Selecione o documento necessário e receba o PDF assinado digitalmente no seu e-mail corporativo.Solicitação direcionada diretamente ao setor de Qualidade: qualidade@grupodnd.com.br

NSF

Certificado NSF

Grau Alimentício

FDA

Certificado FDA

Aprovado EUA

ISO

ISO 9001

Gestão da Qualidade

22000

ISO 22000

Segurança de Alimentos

HALAL

Kosher & Halal

Conformidade Religiosa

IBD

Insumos Orgânicos

Certificação IBD

Solicitar Cópia de Certificado ou Laudo de Lote

Selecione o documento necessário e receba o PDF assinado digitalmente no seu e-mail corporativo.Solicitação direcionada diretamente ao setor de Qualidade: qualidade@grupodnd.com.br

Esclarecimentos Rápidos

Perguntas Frequentes do Cliente

Dúvidas comuns sobre os canais de atendimento, prazos de resposta e garantia técnica.

Qual é o prazo médio de resposta para uma manifestação? expand_more
Nosso compromisso é realizar o primeiro contato e confirmar a recepção em até 24 horas úteis. O parecer técnico conclusivo ou plano de ação corretivo é emitido em no máximo 48 a 72 horas úteis, dependendo da necessidade de análise laboratorial de contraprova do lote.
Minha manifestação pode ser anônima ou sigilosa? expand_more
Sim. Ao preencher o formulário, você pode selecionar a opção "Manter sigilo da identidade". Nesse caso, suas informações pessoais e de contato serão restritas exclusivamente ao Compliance Officer e não serão compartilhadas com as equipes de campo ou operacionais.
Quem analisa os relatos sobre não conformidades de produtos químicos? expand_more
As não conformidades são submetidas a um comitê técnico que reúne o Gerente de Garantia da Qualidade, o Químico Responsável (CRQ) da unidade fabricante (Barrinha ou Alagoas) e o Diretor Técnico Industrial, garantindo total rigor técnico e imparcialidade.
Como solicito laudos de análises de contraprova ou FISPQ / FDS atualizadas? expand_more
Você pode utilizar o bloco específico de "Solicitar Cópia de Certificado" nesta página ou enviar sua solicitação informando o número do lote e nota fiscal através da aba "Dúvida Técnica" do formulário. A documentação com assinatura eletrônica é enviada prontamente.
Quais são os canais de contato direto com as fábricas? expand_more
Você pode contatar a Matriz em Barrinha/SP pelos telefones +55 (16) 3943-5283 e +55 (16) 3943-9999, ou a Filial em São Miguel dos Campos/AL pelo telefone +55 (16) 99994-8404. O e-mail corporativo é dndquimica@grupodnd.com.br.

Linha de fertilizantes - Corretor de Carência

Corretor de carência

Auxiliam na correção de deficiências nutricionais causadas por estresse biológico, físico ou químico.

PRODUTOS QUE ENTREGAM EXCELÊNCIA

DND Boro 10

Corrige as deficiências de B;
Incrementa o pegamento de flores e a granação;
Reduz o chochamento de grãos.

DND CAB2

Maior disponibilidade de Cálcio, Boro às plantas;
Maior vigor das plantas;
Aumenta a disponibilidade e transporte de nutrientes para a planta;
Aumento do pegamento de florada e aumento na produtividade;
Maior resistência celular e melhor formação do tubo polínico.

DND Calcio 14

Previne a dispersão de argila;
Melhora a infiltração de água, reduzindo o escoamento superficial;
Potencializa o crescimento das raízes;
Aumenta a atividade microbiana, melhorando a disponibilidade de diversos nutrientes.

DND Como II

Possui em sua composição quelatos que aumentam a capacidade de absorção dos nutrientes;
Contribui ativamente para fixação biológica de Nitrogênio com alta eficiência nas leguminosas.

DND K30

Possui em sua formulação, alto teor de Potássio essencial

DND ForceMix Cana Premature Org

É um poderoso maturador de cana, que transforma a energia de crescimento em sacarose. Contém altas concentrações de nutrientes, promovendo um aumento de TCH e TAH, mantendo o ciclo saudável de crescimento da planta.

DND ForceMix Cana Enxofre Org

É uma substância que se apresenta na forma de pó. O enxofre é fundamental para a planta, pois é um macronutriente com papel estrutural em diversas moléculas – a exemplo do grupo dos aminoácidos,  como metionina e cistina, necessárias para
a formação de proteínas.

DND ForceMix Cana Enxofre Org

É uma substância que se apresenta na forma de pó. O enxofre é fundamental para a planta, pois é um macronutriente com papel estrutural em diversas moléculas – a exemplo do grupo dos aminoácidos,  como metionina e cistina, necessárias para
a formação de proteínas.

DND N30

É um fertilizante mineral misto em solução, aplicado em adubação via foliar. Esse produto foi desenvolvido para as mais diferentes culturas que necessitam de uma complementação nutricional adequada.

ZINCO 10

É um fertilizante foliar de alta solubilidade, formulado com cloreto, o que lhe proporciona alta absorção de Zinco. O Zinco atua como co-fator enzimático, sendo essencial para a estrutura proteica e está envolvido no crescimento das plantas.

DND FORCE MIX ZNB MOL

É um fertilizante foliar misto em suspensão, possui em sua formulação diversos nutrientes, sendo eles Zinco (base óxido), Molibdênio e Boro complexado para garantir total disponibilidade dos nutrientes.

 Boro 10

Corrige as deficiências de B;
Incrementa o pegamento de flores e a granação;
Reduz o chochamento de grãos.

 CAB2

Maior disponibilidade de Cálcio, Boro às plantas;
Maior vigor das plantas;
Aumenta a disponibilidade e transporte de nutrientes para a planta;
Aumento do pegamento de florada e aumento na produtividade;
Maior resistência celular e melhor formação do tubo polínico.

Cálcio 14

Previne a dispersão de argila;
Melhora a infiltração de água, reduzindo o escoamento superficial;
Potencializa o crescimento das raízes;
Aumenta a atividade microbiana, melhorando a disponibilidade de diversos nutrientes.

 COBRE 

É um fertilizante mineral desenvolvido para suprir as deficiências de
Cobre em diversas culturas agrícolas, e atua tanto na prevenção quanto na correção das
carências deste nutriente essencial. O cobre é essencial para respiração, fotossíntese e fixação
do nitrogênio.
Os fosfitos presentes na formulação do DND COBRE DEFENSE têm a capacidade de
estimular a produção de fitoalexinas nas plantas, desempenhando um papel crucial no sistema
de defesa das plantas.

 Como II

Possui em sua composição quelatos que aumentam a capacidade de absorção dos nutrientes;
Contribui ativamente para fixação biológica de Nitrogênio com alta eficiência nas leguminosas.

K30

Possui em sua formulação, alto teor de Potássio essencial

k 30-20

É um fertilizante mineral desenvolvido para suprir as deficiências de
fósforo e potássio em diversas culturas agrícolas, e atua tanto na prevenção quanto na
correção das carências deste nutriente essencial.
Os fosfitos presentes na formulação do DND K DEFENSE 30-20 têm a capacidade de
estimular a produção de fitoalexinas nas plantas, desempenhando um papel crucial no sistema
de defesa das plantas.

MAIORIS

É um Fertilizante Mineral Misto, apresentado na forma líquido em suspensão
para fornecer Nitrogênio e Cálcio de maneira eficiente às culturas agrícolas, nutrientes
essenciais para o crescimento vegetativo.
O DND MAIORIS se destaca pela combinação estratégica de uréia e carbonato de cálcio,
proporcionando uma liberação gradual de cálcio que favorece a absorção pelas plantas ao
longo do ciclo de cultivo. Isso resulta em uma nutrição mais eficiente, com menor risco de
deficiências nutricionais.


 MAGNÉSIO 8

É  um fertilizante mineral simples, formulado com cloreto de alta
absorção, indicado para fornecimento do Magnésio em diversas culturas. O Magnésio é um
macronutriente secundário essencial no processofotossíntese da planta.

 MANGANÊS 10

É um fertilizante mineral simples em solução, aplicado em adubação
via foliar. O produto contém manganês a base de sulfato 100% solúvel em água.
Possui em sua composição quelatos que aumentam a capacidade de absorção dos nutrientes.
Esse produto foi desenvolvido para as mais diferentes culturas que necessitam de uma
complementação nutricional adequada. Age principalmente como ativador enzimático e auxiliar
na síntese de clorofila

 Maphos

MAPHOS é um Fertilizante Mineral Misto, o qual é composto por fósforo e nitrogênio,
substâncias que estimulam a atividade metabólica e energética das plantas, impulsionando o
crescimento radicular e otimizando a absorção dos nutrientes e água presentes no solo,
potencializando a produtividade agrícola.

 MOL 15

É um fertilizante mineral simples em solução, aplicado em adubação via foliar.
Possui em sua composição quelatos que aumentam a capacidade de absorção dos nutrientes.
Esse produto foi desenvolvido para as mais diferentes culturas que necessitam de uma
complementação nutricional adequada.
É essencial na atividade respiratória, fixação e metabolismo de Nitrogênio e aumenta a
produtividade das plantas.

N30

É um fertilizante mineral misto em solução, aplicado em adubação via foliar. Esse produto foi desenvolvido para as mais diferentes culturas que necessitam de uma complementação nutricional adequada.

ZINCO 10

É um fertilizante foliar de alta solubilidade, formulado com cloreto, o que lhe proporciona alta absorção de Zinco. O Zinco atua como co-fator enzimático, sendo essencial para a estrutura proteica e está envolvido no crescimento das plantas.

O destaque do Grupo DND é seu cuidado com o quesito qualidade.

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